Privacy a ochrana osobních údajů v online kasinu

Poslední aktualizace: 10 října 2026

Úvod

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady") popisují, jak Kasinoplatby, provozovaná na doméně kasinoplatby.com (dále jen „webové stránky"), shromažďuje, zpracovává a chrání osobní údaje svých uživatelů. Zpracování osobních údajů se řídí nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), a příslušnými českými právními předpisy, včetně zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách.

Kdo je správcem údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel webových stránek Kasinoplatby. Provozování online kasina na území České republiky vyžaduje povolení (licenci) od Ministerstva financí České republiky. Provozovatel dále splňuje povinnost mít administrativní sídlo na území České republiky, Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru.

S dotazy týkajícími se zpracování osobních údajů se na nás můžete obracet e-mailem na adresu [email protected].

Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na tom, jak webové stránky využíváte, můžeme zpracovávat zejména tyto kategorie údajů:

• Identifikační údaje – jméno, příjmení, datum narození a další údaje nutné pro ověření totožnosti a věku. Účast na hazardních hrách je zakázána osobám mladším 18 let, a proto jsme povinni věk každého uživatele ověřit.
• Registrační a účetní údaje – uživatelské jméno, heslo (v bezpečně zahashované podobě), e-mailová adresa.
• Údaje o herní aktivitě – historie sázek, vkladů, výher a proher, včetně údajů potřebných pro daňové účely, neboť výhry nad 50 000 Kč podléhají zdanění podle aktuální legislativy.
• Platební údaje – údaje o transakcích souvisejících s vklady a výběry. Upozorňujeme, že zákon zakazuje přijímání nepeněžních vkladů do hazardních her; vklady lze provádět výhradně peněžními prostředky.
• Technické údaje – IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, datum a čas přístupu.

Účely a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme v těchto účelech:

• Plnění smlouvy – zajištění registrace, přístupu ke hrám, vedení účtu a vyplácení výher. Hazardní hry jsou provozovány s použitím výherního generátoru náhodných čísel, který zajišťuje náhodnost a spravedlnost her.
• Právní povinnost – ověření věku a totožnosti hráče, vedení evidence her a transakcí, daňové vykazování a další povinnosti vyplývající z českých právních předpisů upravujících hazardní hry.
• Oprávněný zájem – zajištění bezpečnosti provozu, prevence podvodů a ochrana práv provozovatele i ostatních hráčů.
• Souhlas – v případech, kdy je zpracování založeno na vašem souhlasu (např. zasílání marketingových sdělení), můžete souhlas kdykoli odvolat.

Doba zpracování

Osobní údaje zpracováváme po dobu nezbytně nutnou pro splnění výše uvedených účelů, resp. po dobu stanovenou právními předpisy, které ukládají provozovateli hazardních her povinnost určité záznamy uchovávat. Po uplynutí této doby jsou údaje buď vymazány, nebo anonymizovány.

Předávání údajů

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím osobám s výjimkou případů, kdy je to nutné ke splnění smlouvy nebo zákonné povinnosti – zejména vůči regulátorům, jako jsou Ministerstvo financí České republiky, Specializovaný finanční úřad a Celní správa České republiky.

Cookies

Webové stránky využívají soubory cookies, které jsou nezbytné pro jejich technické fungování (např. udržení relace přihlášení). Další typy cookies, pokud jsou používány, ukládáme pouze s vaším souhlasem, který můžete udělit při prvním přístupu na stránky a kdykoli následně odvolat nebo upravit v nastavení prohlížeče. Podrobné nastavení cookies najdete v cookie liště na stránkách.

Vaše práva

V rozsahu GDPR vám jako subjektu údajů náleží tato práva:

• Právo na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme.
• Právo na opravu nesprávných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz údajů („právo být zapomenut“), není-li zpracování nutné z právních důvodů.
• Právo na omezení zpracování.
• Právo na přenositelnost údajů.
• Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
• Právo odvolat souhlas se zpracováním, které na něm je založeno.

Vaše žádosti můžete uplatnit e-mailem na adrese [email protected]. Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Máte také právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů, případně se domáhat soudní ochrany.

Odpovědné hraní a ochrana nezletilých

Připomínáme, že hazardní hry jsou určeny výhradně osobám starším 18 let. V souladu s českou legislativou jsou stanoveny maximální limity sázek: v technické hře v herně nesmí sázka přesáhnout 100 Kč, v kasinu a na internetu pak 1 000 Kč. Pokud pociťujete, že hazardní hry přestávají být zábavou, vyhledejte pomoc specializovaných organizací.

Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou či zneužitím, včetně šifrování přenosu dat.

Změny zásad

Tyto Zásady můžeme time od času aktualizovat, například při změně právních předpisů. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce s uvedením data poslední aktualizace. Při podstatných změnách vás na ně upozorníme přímo na webových stránkách.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy k těmto Zásadám ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na adrese [email protected].